Sipariş Takibi

Siparişinin durumunu Hesabım sayfasındaki “Siparişlerim” sekmesinden anlık olarak takip edebilirsin.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde siparişin, standart durumlara ek olarak “Üretimde” adımından geçer — bu, ürününün senin için özel olarak hazırlandığı anlamına gelir.

Sipariş Durumları

• Ödeme Bekleniyor — ödemen henüz onaylanmadı.
• Hazırlanıyor — siparişin hazırlık aşamasında.
• Üretimde — kişiselleştirilmiş ürünün senin için üretiliyor.
• Kargoya Verildi — siparişin kargoya teslim edildi.
• Teslim Edildi — siparişin adresine ulaştı.
• İptal Edildi / İade Edildi — sipariş iptal ya da iade sürecine alındı.

Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişmekle birlikte tahmini 1–5 iş günüdür.Sipariş kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgisi müşteriye e-posta veya SMS yoluyla iletilir.